KOMITMEN KETIDAKBERPIHAKAN
- Sebagai perwujudan dari komitmen tinggi kami terhadap standar integritas dan profesionalisme dalam industri sertifikasi, PT SBC Asia Sertifikasi dengan yakin mengambil peran penting dalam memastikan setiap langkah kegiatan validasi, verifikasi, dan sertifikasi dilaksanakan dengan ketidakberpihakan yang tinggi. Kami merespons tuntutan poin-poin utama yang diamanatkan oleh SNI ISO/IEC 17029:2019, dengan tekad kuat untuk menjaga kewaspadaan dan kewajaran dalam setiap aspek layanan kami.
- Poin 5.3.2 menunjukkan komitmen kami untuk memastikan bahwa lembaga validasi/verifikasi yang kami jalankan tidak hanya bertanggung jawab atas kegiatan validasi/verifikasinya, tetapi juga sepenuhnya tidak terpengaruh oleh tekanan komersial, keuangan, atau faktor eksternal lainnya yang dapat mengancam ketidakberpihakan. Kami meyakini bahwa kemandirian dan objektivitas dalam proses validasi dan verifikasi adalah kunci utama untuk memastikan bahwa setiap keputusan dan rekomendasi yang dihasilkan adalah hasil dari evaluasi yang obyektif dan adil.
- Selanjutnya, poin 5.3.3 memberikan arahan kepada kami untuk memantau secara cermat kegiatan dan relasi yang terbentuk selama proses validasi dan verifikasi. Kami mengakui pentingnya pemantauan ini, tidak hanya terbatas pada kegiatan tetapi juga mencakup hubungan personel. Dengan melakukan pemantauan yang ketat, kami bertekad untuk mengidentifikasi potensi ancaman terhadap ketidakberpihakan dan meresponsnya dengan langkah-langkah preventif atau korektif yang sesuai.
- Adapun Catatan 1 dan Catatan 2 memberikan pemahaman tambahan bahwa, meskipun prinsip ketidakberpihakan sama untuk lembaga pihak pertama, kedua, dan ketiga, evaluasi risiko masing-masing dapat bervariasi. Kami memahami bahwa konteks khusus dari setiap organisasi atau individu yang mengajukan permohonan sertifikasi memerlukan pendekatan yang sesuai dan khusus.
- Di samping itu, komitmen manajemen puncak terhadap ketidakberpihakan, sebagaimana diuraikan dalam poin 5.3.5 dan 5.3.6, menjadi dasar fundamental dalam setiap tindakan dan kebijakan yang kami buat. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa seluruh organisasi kami memahami dan menginternalisasi pentingnya ketidakberpihakan dalam setiap aspek kegiatan validasi dan verifikasi.
- Langkah selanjutnya, yang dicontohkan dalam poin-poin 5.3.7 hingga 5.3.13, mencakup tinjauan dan keputusan yang diambil oleh personel yang berbeda, manajemen risiko potensial ancaman, serta menghindari konflik kepentingan dan penawaran ganda. Kami menjalankan kebijakan yang tegas terkait hubungan antara lembaga validasi/verifikasi dan organisasi konsultansi, memastikan bahwa tidak ada ancaman yang dapat mengompromikan ketidakberpihakan kami.
- Dengan demikian, dengan fondasi prinsip-prinsip tersebut, PT SBC Asia Sertifikasi menegaskan komitmennya untuk melaksanakan setiap tugas dengan integritas, ketidakberpihakan, dan profesionalisme yang tinggi, sesuai dengan harapan dan standar yang diberikan dalam SNI ISO/IEC 17029:2019.
